Ler a política de privacidade | Ler os termos de uso
Última atualização: 16 de setembro de 2026
A presente Política de Privacidade descreve como a Allure Agro Soluções Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 55.231.960/0001-54 (“Allure”, “nós” ou “Plataforma”) realiza o tratamento de dados pessoais no âmbito de seus websites, aplicativos, sistemas, funcionalidades e serviços.
Esta Política aplica-se aos usuários da Plataforma Allure, incluindo colaboradores, representantes, consultores, técnicos, profissionais e demais usuários autorizados por nossos clientes empresariais.
Determinados dados tratados por meio da Plataforma podem se referir a produtores rurais, clientes, representantes ou outros terceiros cadastrados ou informados pelos usuários e pelas organizações contratantes da Allure.
Dependendo da atividade realizada, a Allure poderá atuar como controladora ou operadora de dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
Quando os dados forem inseridos na Plataforma por uma empresa cliente no contexto de sua própria operação, a empresa cliente poderá atuar como controladora e a Allure como operadora, observadas as disposições contratuais aplicáveis.
Em outras atividades, como gestão de usuários, segurança, faturamento, atendimento, exercício de direitos e cumprimento de obrigações próprias, a Allure poderá atuar como controladora.
Conforme a utilização da Plataforma e as funcionalidades contratadas ou utilizadas, poderemos tratar:
Dados cadastrais e de identificação: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, identificadores de usuário e informações necessárias para criação e gerenciamento da conta.
Dados profissionais e comerciais: empresa, carteira de clientes ou produtores, informações sobre propriedades, visitas, atividades, histórico de relacionamento, protocolos e registros relacionados às atividades profissionais realizadas por meio da Plataforma.
Dados agronômicos: informações relacionadas a propriedades rurais, fazendas, talhões, culturas, produtos, ocorrências, condições observadas, recomendações, atividades de campo e demais informações relacionadas à operação agrícola.
Conteúdo fornecido pelo usuário: mensagens, perguntas, notas, textos, documentos, arquivos, imagens, fotografias e gravações de áudio.
Dados de localização: localização do dispositivo quando o usuário autorizar o acesso e a funcionalidade utilizada depender dessa informação.
Dados técnicos e de segurança: informações necessárias para autenticação, funcionamento, segurança, prevenção de fraudes, registros de acesso e diagnóstico técnico.
Dados referentes a terceiros: informações de produtores, clientes, representantes e demais pessoas inseridas pelos usuários ou pelas empresas clientes no ambiente da Plataforma.
Os dados poderão ser obtidos:
diretamente do usuário;
da empresa ou organização responsável pela conta;
por meio da utilização das funcionalidades da Plataforma;
a partir de arquivos, fotografias, áudios, textos e demais conteúdos inseridos pelo usuário;
por meio das permissões concedidas pelo dispositivo, como localização, câmera e microfone, quando aplicável; e
automaticamente, quando estritamente necessário ao funcionamento, autenticação e segurança da Plataforma.
Os dados poderão ser tratados para:
disponibilizar e operar a Plataforma;
autenticar usuários e gerenciar contas e permissões;
registrar e organizar visitas, carteiras, propriedades, culturas e demais informações profissionais;
sincronizar informações entre dispositivos e sistemas;
prestar suporte e atendimento;
garantir segurança, integridade e disponibilidade dos serviços;
cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais;
desenvolver e aprimorar funcionalidades da Plataforma, observadas as bases legais e medidas de proteção aplicáveis; e
disponibilizar funcionalidades de inteligência artificial, quando expressamente autorizadas pelo usuário nos casos em que essa autorização for exigida.
A Allure disponibiliza funcionalidades baseadas em inteligência artificial, incluindo:
Copiloto;
geração de respostas e insights;
sugestões e alertas;
transcrição de áudio;
análise de imagens;
geração de resumos;
extração de informações de notas de campo; e
busca semântica e contextualização de informações.
Atualmente, a Allure utiliza a OpenAI, L.L.C., por meio da OpenAI API Platform, como prestadora de serviços de inteligência artificial.
As comunicações com a OpenAI são realizadas pelos servidores da Allure. O aplicativo instalado no dispositivo do usuário não realiza comunicação direta com a OpenAI.
Dependendo da funcionalidade utilizada, poderão ser transmitidos à OpenAI:
perguntas, mensagens, notas e outros textos;
arquivos de áudio utilizados para transcrição;
imagens submetidas à análise;
trechos relevantes da carteira necessários para contextualização;
informações de produtores, propriedades, fazendas, culturas, talhões e visitas;
informações e dados agronômicos;
catálogos de produtos e orientações disponibilizadas pela empresa cliente;
preferências relevantes do usuário;
localização, quando previamente autorizada e necessária; e
outras informações contidas no conteúdo fornecido pelo usuário que sejam necessárias para execução da funcionalidade solicitada.
Os conteúdos enviados à inteligência artificial poderão conter dados referentes a terceiros quando essas informações tiverem sido inseridas pelo usuário ou disponibilizadas pela organização responsável pela conta.
Antes que qualquer dado seja transmitido à OpenAI para utilização das funcionalidades de inteligência artificial, o usuário receberá informações sobre esse tratamento e poderá autorizar expressamente ou optar por continuar utilizando a Plataforma sem as funcionalidades de IA.
A recusa não impede a utilização das funcionalidades que não dependam de processamento por inteligência artificial.
Sem a autorização para processamento por inteligência artificial, funcionalidades como carteira, visitas, protocolos, notas de texto, mapas e sincronização permanecem disponíveis. Funcionalidades do aplicativo que dependam da transmissão de dados à OpenAI a partir da ação do usuário, como Copiloto, alertas gerados por IA, transcrição automatizada, análise de imagens, resumo de anotações do talhão e extração de informações das notas de campo, permanecerão indisponíveis para esse usuário.
Processamentos por inteligência artificial realizados pela Allure sobre o conjunto de dados da empresa cliente, para finalidades da própria empresa (como resumos de visitas, conclusões de relatórios e classificação de culturas), decorrem da relação contratual entre a Allure e a empresa cliente, na qualidade de controladora, e não dependem da autorização individual descrita neste item.
O usuário poderá alterar sua escolha e revogar a autorização a qualquer momento no aplicativo, em Perfil > “Uso de inteligência artificial”.
Após a revogação, novos dados não serão transmitidos à OpenAI para processamento pelas funcionalidades de inteligência artificial, sem prejuízo das hipóteses de conservação de dados já tratados previstas nesta Política ou exigidas pela legislação.
De acordo com a configuração atualmente utilizada pela Allure, os dados enviados por meio da API não são utilizados para treinamento dos modelos da OpenAI.
Determinados dados de entrada e saída processados pela API poderão ser conservados pela OpenAI por até 30 (trinta) dias para operação do serviço e identificação ou prevenção de abuso, ressalvadas hipóteses legais ou configurações específicas aplicáveis.
A Allure poderá adotar configurações de menor retenção disponibilizadas pelo fornecedor quando técnica e contratualmente disponíveis.
A Allure poderá compartilhar dados pessoais quando necessário para prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, proteção da segurança da Plataforma ou atendimento às demais finalidades legítimas descritas nesta Política.
O compartilhamento poderá ocorrer com prestadores de serviços de infraestrutura tecnológica, hospedagem, armazenamento, segurança, autenticação e inteligência artificial, na medida necessária à execução de suas respectivas atividades.
No caso das funcionalidades de inteligência artificial descritas nesta Política, o atual prestador de serviços é a OpenAI, L.L.C.
Os prestadores utilizados pela Allure deverão estar sujeitos a obrigações contratuais, técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza do tratamento e com a proteção dos dados pessoais.
A Allure não vende dados pessoais dos usuários.
Alguns prestadores utilizados pela Allure poderão realizar o tratamento de dados pessoais fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos.
Nessas hipóteses, a Allure adotará as medidas necessárias para que a transferência internacional observe a legislação aplicável e os mecanismos adequados de proteção de dados pessoais.
A Allure conservará os dados pessoais pelo período necessário para:
prestação dos serviços e manutenção da relação contratual;
atendimento das finalidades descritas nesta Política;
cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
exercício regular de direitos; e
atendimento aos prazos prescricionais aplicáveis.
Encerrada a necessidade de tratamento e inexistindo fundamento legal para sua conservação, os dados serão eliminados ou, quando aplicável, efetivamente anonimizados, observados os requisitos da legislação aplicável.
A retenção realizada por prestadores de serviços utilizados pela Allure poderá observar períodos próprios, conforme descrito nesta Política e nos termos aplicáveis a cada serviço.
Nos termos da legislação aplicável e observadas as circunstâncias de cada tratamento, o titular poderá solicitar:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade dos dados, quando aplicável;
informações sobre entidades públicas e privadas com as quais tenha ocorrido compartilhamento;
informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
revogação do consentimento;
eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
oposição ao tratamento, quando cabível; e
demais direitos assegurados pela legislação aplicável.
Quando a Allure atuar exclusivamente como operadora dos dados em nome de uma empresa cliente, determinadas solicitações poderão ser direcionadas à respectiva empresa controladora ou tratadas pela Allure de acordo com suas instruções.
A Allure adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.
As medidas adotadas são avaliadas considerando a natureza dos dados tratados, as características dos serviços prestados e os riscos associados às atividades de tratamento.
Embora a Allure adote medidas destinadas à proteção dos dados, nenhum ambiente tecnológico é absolutamente imune a riscos.
Os usuários e empresas clientes poderão inserir na Plataforma informações referentes a produtores, clientes, representantes e outros terceiros.
A empresa cliente é responsável, na qualidade aplicável, por assegurar a existência de fundamento jurídico adequado para a coleta, inserção, compartilhamento e demais tratamentos dessas informações por meio da Plataforma, bem como por fornecer aos respectivos titulares as informações exigidas pela legislação quando aplicável.
Os usuários também deverão utilizar a Plataforma de acordo com a legislação aplicável e evitar a inserção de dados pessoais que não sejam necessários às finalidades profissionais e às funcionalidades utilizadas.
A Allure tratará esses dados de acordo com suas obrigações legais e contratuais, com as instruções legítimas do respectivo controlador, quando atuar como operadora, e com esta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou relacionadas às funcionalidades e serviços disponibilizados pela Allure.
A versão vigente estará disponível nos canais oficiais da Allure, com indicação da data de sua última atualização.
Quando uma alteração modificar de maneira relevante o tratamento de dados pessoais, a Allure adotará medidas adequadas para comunicar os usuários e, quando necessário, solicitará nova autorização ou consentimento.
Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de dados pessoais realizado pela Allure ou para o exercício dos direitos previstos na legislação aplicável, o titular poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais da Allure:
Allure Agro Soluções Ltda.
CNPJ 55.231.960/0001-54
E-mail: encarregado@allureagro.com.br
As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável. A Allure poderá solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e preservar a segurança dos dados pessoais envolvidos.